Skip to main content

Klantenservice

Verzend- en leveringsbeleid

Afhalen:
U kunt Uw bestelling afhalen in de showroom. Dit kunt U tijdens het bestelproces aangeven.

Verzending:
Naast onze eigen bezorgdienst (in regio Haaglande e.o.) maken wij gebruik van PostNL voor het verzenden van Uw bestelling. Voor het zoekraken van uw bestelling tijdens verzending met PostNL  is de bezorger aansprakelijk. Let bij het invullen van het bestelformulier op het juiste aflever adres. Zodra uw bestelling wordt afgegeven aan PostNL, krijgt U een e-mail. Zo kunt U dus altijd informeren naar de huidige vervoerstatus van uw bestelling.

Levertijd:
Uw bestelling wordt in principe binnen 1 week verzonden (m.u.v. zaterdag/zondag en/of feestdagen) met PostNL, tenzij anders vermeld in de productomschrijving. Is de verwachte levertijd hoger dan verwacht of meer dan 1 week, wordt er contact met u opgenomen.

Verzendkosten:
- Voor verzending in Nederland en België rekenen wij € 9,95 verzend- en verpakkingskosten
- Bij bestelling boven € 95,00 geen verzendkosten
- Voor verzending buiten Nederland en België kunt u contact met ons opnemen

Levering gemist?
PostNL bezorgt 6 dagen in de week. Indien u niet thuis bent, zal de postbode het pakket een dag later opnieuw aanbieden. Mocht u bij de tweede bezorging ook niet thuis zijn, dan kunt u het pakket bij het postkantoor ophalen. U ontvangt dan bericht van de postbode waar u het pakket kunt afhalen. Op het postkantoor kan gevraagd worden naar uw legitimatiebewijs. Binnen 3 weken dient het pakket afgehaald te worden.