Skip to main content

Klantenservice

Bestelprocedure voor ringen

Een (as)-ring, waarin een beetje as kan worden verwerkt, is een gepersonaliseerd product. Het wordt met de uiterste zorg behandeld en geleverd.

De levertijd van een (as)-ring is tussen de 3 en 6 weken, tezij als productinformatie anders is aangegeven.

Wat gebeurt er na mijn bestelling via deze webshop?

  1. U ontvangt een bestelbevestiging per e-mail.Binnen een paar dagen na bestelling ontvangt u per post een speciaal plastic zakje. Dit zakje vult u met een theelepel as van de overledene en u zet uw naam op het zakje.
  2. Het zakje stuurt u naar ons terug via de bijgevoegde antwoordenvelop. Wij adviseren om dit aangetekend te doen.
  3. Het bestelde artikel wordt zorgvuldig met een beetje as gevuld en indien nodig gesoldeerd en gepolijst. (bij een ring)
  4. Als het artikel klaar is, verzenden wij het naar u. Tenzij u bij de bestelling heeft aangegeven dat u het zelf wilt komen afhalen in onze winkel. Uiteraard ontvangt u ook het plastic zakje retour met overgebleven as.
  5. De voortgang van uw bestelling krijgt u steeds per mail.

Heeft u nog vragen over uw bestelling? Neem dan gerust contact met ons op.